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SEO und Website-Relaunch - mit René Schröter

In dieser Episode von "Lasst die Kunden kommen" tauchen wir in die Welt der Suchmaschinenoptimierung ein. Ich spreche mit dem freiberuflichen SEO-Experten René Schröter über Fallstricke und Best Practices beim Neuaufsetzen einer Website.

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Vom CMO zum CEO - mit Roland Latzel

In dieser Folge von „Lasst die Kunden kommen“ spreche ich mit Roland Latzel von M. E. SCHUPP über den Karrieresprung vom Marketingleiter zum Geschäftsführer. Er plaudert aus dem Nähkästchen über seine eigene Laufbahn, seine Beweggründe für den Wechsel und die Unterschiede zwischen beiden Rollen. Zudem reden wir darüber, warum nur wenige Geschäftsführer aus dem Marketing kommen. Sehr aufschlussreich für alle, die einen ähnlichen Karrierepfad im Auge haben.

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Sales Enablement und KI - mit Stefan Janssen

In dieser Folge von „Lasst die Kunden kommen“ unterhalte ich mich mit Stefan Janssen von Seismic über Sales Enablement und die Rolle, die künstliche Intelligenz bei der Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb spielt. Es geht darum, dem Vertrieb all die Tools und Ressourcen an die Hand zu geben, die er braucht, um in Zeiten erstklassig informierter Kunden mit hohen Ansprüchen an die Unternehmenskommunikation bestehen zu können. Ein sehr interessantes Gespräch, das mir viel Spaß gemacht hat.

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Customer-led Growth - Torsten Herrmann im Interview beim “Become a Smar(t)ketingstar” Podcast

Willkommen zu einer neuen Folge von „Lasst die Kunden kommen“. Diese Folge ist eine außergewöhnliche, ungewöhnliche Folge. Denn diesmal wurde ich interviewt und zwar bei einem anderen Podcast: „Become a Smar(t)keting Star“. Host des Podcasts ist Kevon Gründling von SC Networks, bekannt für ihre Marketing-Automation-Lösung „Evalanche“. Mit beim Interview dabei war Tobias Eickelpasch, ebenfalls von SC Networks.

Wir haben gesprochen über „Forget the Funnel“, das Buch von Claire Suellentrop und Georgiana Laudi, das den Customer-led-Growth-Ansatz erklärt. Das Spannende war, dass Tobias Eickelpasch gerade dieses Buch durcharbeitet, weil bei SC Networks dieses Buch gerade irgendwie sehr, sehr diskutiert wird und sie den Ansatz für sich anwenden wollen. Ich habe dann mein Wissen aus ein paar Projekten mit dazu gebracht und ich glaube, das ist eine ganz, ganz spannende Folge geworden. Insofern viel Spaß beim Hören!

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Fractional CMO - mit Andreas Brinck

In dieser Episode von "Lasst die Kunden kommen" sprechen wir mit Andreas Brinck über die Rolle des Fractional CMO im digitalen B2B-Marketing. Andreas erzählt von seinem Werdegang, der ihn vom Leistungssport über die Agenturschiene bis zum B2B-Marketing geführt hat. Er erklärt, was ein Fractional CMO ist, wie er Unternehmen in der Übergabephase unterstützt und warum es wichtig ist, dass die Founder sich intensiv mit ihrer Marketingstrategie auseinandersetzen. Außerdem diskutieren wir die Bedeutung von Demand Generation. Ein spannendes Gespräch, das Einblicke in einen neuen Ansatz für Marketingstrategie und -ausführung bietet. Viel Spaß beim Zuhören!

Fragen, die wir behandeln:

Was hat Andreas Brinck dazu bewegt, sich für den Bereich Marketing zu interessieren und letztendlich als Fractional CMO zu arbeiten?

Wie hat seine sportliche Karriere und sein Studium seine berufliche Entwicklung beeinflusst?

Was sind die Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten eines Fractional CMO?

Wie würde eine Übergabephase von einem CEO an einen Fractional CMO aussehen? Welche Schritte und Dokumentationen wären notwendig?

Was ist der ideale Ansatz für Startups, wenn es um die Strukturierung ihres Marketings geht? Sollten sie sich eher an externe Agenturen wenden oder einen Fractional CMO holen?

Warum ist es wichtig, dass die Gründer eines Unternehmens die ersten Schritte im Marketing selbst gehen und sich mit dem Verkauf ihres Produkts auseinandersetzen?

Welche Rolle spielt das Konzept der Demand Generation im modernen Marketing und warum ist es ein wichtiger Ansatz?

Warum ist es wichtig, dass Marketingstrategien taktisch und strategisch ausgerichtet sind, insbesondere im Hinblick auf den Markt und die Bedürfnisse der Zielgruppe?

Welche Vorteile und Herausforderungen sehen Sie in der Einführung eines Fractional CMO im Vergleich zur Zusammenarbeit mit herkömmlichen Marketingagenturen?

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Sind Blogs tot? - mit Eddy Andrae

in unserer neuesten Ausgabe tauchen wir tief ein in die Welt des Bloggings und Marketing mit unserem geschätzten Gast Eddy Andrae, einem ehemaligen Uhrmacher und erfahrenem Blogger seit dem Jahr 2006.

Themen, die wir behandeln:

  • Eddy Andraes Reise im Bereich Blogging und Blog-Marketing.

  • Die sich wandelnde Landschaft des Bloggens und die Integration in Unternehmenswebsites.

  • Wie Trusted Blogs Unternehmen und Blogger effektiv vernetzt.

  • Die zunehmende Bedeutung von B2B-Blogging und die Lesegewohnheiten von Internetnutzern.

  • Der unwiderlegbare Wert von Authentizität und persönlichen Erfahrungen im Content.

  • Warum Unternehmensblogs eine unverzichtbare Komponente für die Kundengewinnung und -bindung sind.

  • Die Herausforderungen und Chancen, die künstliche Intelligenz wie Chat-GPT für das Content Marketing mit sich bringt.

  • Die Rolle von Storytelling in einer Welt mit zunehmend generischen Inhalten.

  • Wie Unternehmen mit limitierten Ressourcen von einer Partnerschaft oder Agentur profitieren können.

Verpasst nicht die Expertenmeinung von Eddy Andrae und erfahrt, warum er fest davon überzeugt ist, dass menschliche Kreativität und persönliche Erlebnisse unersetzlich sind, wenn es darum geht, einzigartigen und glaubwürdigen Content zu erschaffen.

Eddy betont, dass trotz der Vorstöße von KI-Tools wie Chat-GPT die Individualität und Authentizität von Inhalten in der Zukunft wahrscheinlich noch wichtiger für Google und andere Suchmaschinen werden.

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Quantitative vs. qualitative Daten - mit Michael Obermaier

In unserer neusten Episode, "Quantitative vs. qualitative Daten", tauchen wir tief in die Welt der Daten ein und beleuchten, wie Unternehmen diese für eine verbesserte Kundeninteraktion nutzen können.

Unser Gast bei "Lasst die Kunden kommen" ist diese Woche Michael Obermaier, Head of CX & MarTech Solutions DACH bei SAS. Zusammen mit unserem Host Torsten Herrmann diskutieren wir intensiv die Thematik der quantitativen und qualitativen Daten und deren Einfluss auf die Geschäftsprozesse.

Wir erörtern zudem, wie KI-Modelle helfen und dass ihre Ergebnisse nachvollziehbar bleiben müssen für Anwender, die mit umfangreichen und komplexen Datensätzen arbeiten. Michael liefert dazu zahlreiche, spannende Beispiele aus seinem Geschäftsalltag.

Entdecken Sie gemeinsam mit uns:

- Die Relevanz einer ausgewogenen Nutzung von quantitativen und qualitativen Daten.

- Wie die Analyse von Kundenfeedback und das Verständnis der Customer Journey zur Vertriebssteigerung beitragen können.

- Das Zusammenspiel von Marketing und Vertrieb und wie technologische Werkzeuge dabei unterstützen.

- Herausforderungen und Lösungsansätze für eine 360-Grad-Sicht auf Kunden.

- Und vieles mehr.

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Buchclub: Forget the Funnel - mit Katrin Menzel

Willkommen zu einer neuen Folge von "Lasst die Kunden kommen". Diese Folge ist unser neuer (un vielleicht einmaliger) "Buchclub: Forget the Funnel”. Unser Gast ist Katrin Menzel von diva-e.

In dieser Folge tauchen wir tief in die Welt der Kundenbeziehungen ein. Zusammen mit Katrin erkunden wir die transformative Kraft der Customer Experience Journey und beleuchten, warum Customer Value mehr als nur ein Schlagwort ist. Wir besprechen das bahnbrechende Konzept des "Customer-Led Growth" und hinterfragen den traditionellen Sales Funnel, wie es auch im aufschlussreichen Buch "Forget the Funnel" (Amazon-Link) von Georgiana Laudi und Claire Suellentrop zum Ausdruck kommt.

Außerdem sprechen wir über das Herzstück effektiver Kundeninteraktionen: die Jobs-to-be-Done-Methode, diskutieren ihre Herkunft aus Marketing und Produktentwicklung und wie man mithilfe dieses Ansatzes echte Kundenbedürfnisse identifiziert. Katrin teilt ihre Erkenntnisse dazu, wie man mit 'Funnels' und Interessensegmentierung Zielgruppen genauer anspricht, und wir beleuchten, wie wichtig es ist, in Gespräche mit Kunden einzutauchen, um echtes Feedback zu erhalten und die eigene Strategie daraus zu entwickeln.

Bist du bereit für eine spannende Reise entlang der Customer Journey und magst du entdecken, wie man durch Kundeninterviews, Befragungen und strukturierte Analyse das kundenzentrierte Wachstum eines Unternehmens fördert?

Dann schalte rein – diese Episode von "Lasst die Kunden kommen" bietet Einblicke, Tools und Inspirationen, die du in eigenen Unternehmen umsetzen kannst. Lasst uns gemeinsam mit unserer Expertin Katrin Menzel lernen und wachsen!

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The Marketing Book Podcast - mit Douglas Burdett

Ich freue mich über eine ganz besondere Episode unseres "Lasst die Kunden kommen" Podcasts! In Episode 082 haben wir Douglas Burdett zu Gast, den charismatischen Host des "The Marketing Book Podcast", der uns in die Welt des Marketing- und Salesbücher eintauchen lässt.

**Was euch erwartet:**

- **Einblicke in effektives Marketing:** Douglas diskutiert, welches Buch für die Marketingplanung essenziell ist.

- **Entscheidende Fragen der Marketingstrategie:** Erfahrt, welche zwei zentralen Fragen jedes Unternehmen beantworten muss, um erfolgreich zu sein.

-**Wir reden über unsere gemeinsamen Lieblingsbücher und Autoren: Adele Revella “Buyer Persona” und Malcolm McDonalds “On Marketing Planning” sowie Torstens Tipp “Forget the Funnel von Georgiana Laudi und Claire Suellentrop.

- **Begeisterte Büchersammlung:** Douglas erzählt von seiner Leidenschaft für Marketingliteratur und warum physische Bücher mit einem Index und von vertrauenswürdigen Verlagen für seine Podcast-Gäste nahezu unerlässlich sind.

- **Persönliche Einblicke und Empfehlungen:** Hören Sie, welches Buch Douglas' berufliche Richtung beeinflusst hat und welche Autoren er empfiehlt.

Mit Douglas' reicher Erfahrung und seinem scharfen Auge für qualitativ hochwertige Bücher sind wir sicher, dass auch ihr von diesem Gespräch profitieren könnt. Ihr seid herzlich eingeladen, Douglas' Profil auf LinkedIn zu besuchen und euch mit ihm sowie mit dem Host Torsten Herrmann zu vernetzen, der ebenfalls seit über 20 Jahren in der Marketingindustrie tätig ist.

**So könnt ihr die Episode hören:**

- **Über eure Lieblings-Podcast-App:** Sucht nach "Lasst die Kudnen kommen" und abonniert uns, damit ihr keine Episode verpasst!

- **Auf Spotify, iTunes, Google Podcasts & Co.:** Streamt direkt von eurer bevorzugten Plattform.

Vergesst nicht, die Episode zu bewerten, wenn sie euch gefallen hat – euer Feedback ist Gold wert! Eure 5-Sterne-Bewertungen helfen uns, noch mehr großartige Inhalte für euch zu produzieren!

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SEO für B2B-Unternehmen - mit Veikko Wünsche

Willkommen zu einer neuen Folge von "Lasst die Kunden kommen". Die Folge heiß5 "SEO für B2B-Unternehmen. Unser Gast ist Veikko Wünsche von induux.

In dieser Folge diskutieren wir die Bedeutung von Suchmaschinenoptimierung (SEO) im B2B-Bereich. Dabei beleuchten wir insbesondere, wie Unternehmen sich in den Google-Suchergebnissen positionieren können und welche Rolle dabei qualitativ hochwertige Backlinks spielen. Wir diskutieren die Rolle von Künstlicher Intelligenz (KI) im SEO-Bereich und welche Chancen und Hürden sie bietet. Wir tauchen tief ein, wie innovatives und relevantes Content-Management den Vertrieb unterstützt.

Sowohl für SEO-Profis als auch für Anfänger bietet diese Folge wertvolle Einblicke und Antworten auf Fragen wie:

  • Was sind die besten Strategien, um in der digitalen Welt sichtbar zu sein?

  • Was sind die neuesten Trends in Sachen künstliche Intelligenz und wie können sie beim SEO helfen?

  • Wie sollte man sich auf individuelle Suchanfragen vorbereiten?

  • Wie können B2B-Unternehmen die Customer Journey ihres Publikums verbessern?

  • Viel Spaß beim Hören.

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Die Rolle von Learning Centern im Vertriebsmarketing - mit Jens Kramer

In der heutigen Folge von 'Lasst die Kunden kommen' hatten wir Jens Kramer von chocoBRAIN als Gast, der uns die wichtige Rolle von Learning Centern im Vertriebsmarketing erläutert hat. Er betonte, wie strukturierte Inhalte und der Fokus auf die Bedürfnisse der Kunden das Google Ranking und den Umsatz beeinflussen können. Auch das Thema Vertrauen war zentral: Vertrauensvoller Inhalt unterstützt positive Kaufentscheidungen. Wir sprachen über die Nutzung von Learning Centern, die Bereitstellung öffentlichen Contents (Ungated) und die Auswirkungen der User Experience auf Vertriebserfolge. Bleiben Sie dran, um mehr spannende Diskussionen in unserem Podcast 'Lasst die Kunden kommen' zu hören.

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Marketing & Vertrieb - vom Start-Up zum Scale-Up - mit Ingo Dahm

In dieser Folge sprechen Ingo Dahm von capacura und Torsten Herrmann, Host des "Lasst die Kunden kommen" Podcast, über die Herausforderungen von Marketing und Vertrieb, die sich aus der Entwicklung vom Start-Up zum, Scale-Up ergeben. Ingo erzählt aus seinen Erfahrungen sowohl als Unternehmer als auch als Investor. An einer Stelle sind wir uns uneinig: beim Thema Künstliche Intelligenz. Da glaubt Ingo, dass KI unserer menschlichen Intelligenz schon wesentlich näher ist als der Host. Schauen wir mal, was künstliche Intelligenz uns in Marketing und Vertrieb wie schnell bringen wird und wo Menschen einen Vorteil behalten.

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Lean UX - mit Christiaan Vink

Was versteht man unter Lean UX? Wie und wie oft sollte man Kunden und User befragen, um zu verstehen, was Sie wollen und warum sie sich für ein Produkt entscheiden. Darüber reden in dieser Folge Christiaan Vink, freiberuflicher UX-Berater, und Torsten Herrmann von chain relations GmbH, Host des "Lasst die Kunden kommen" Podcast.

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Künstliche Intelligenz im Copywriting - ein Interview mit Garrit Wilson

In dieser Folge sprechen Garrit Wilson von AI Agency und Torsten Herrmann von chain relations GmbH, Host des "Lasst die Kunden kommen" Podcast, über künstliche Intelligenz und Copywriting bzw. Texterstellung im Marketing. Garrit erklärt, warum manche Aufgaben für die KI noch zu komplex sind und warum andere jetzt ideal umsetzbar sind. Er rät uns Marketern diese jetzt einzusetzen, jetzt Erfahrungen zu machen, damit wir nicht morgen schon abgehängt sind.

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Lead Generation vs. Demand Generation - ein Interview mit Mark Herten

In dieser Folge des Podcasts sprechen Mark Herten von Publitek und Torsten Herrmann von chain relations GmbH, dem Host von "Lasst die Kunden kommen", über Lead Generation und Demand Generation. Zum einen geht es um die Unterschiede, zum anderen um passende Maßnahmen für Demand Generation in B2B-Unternehmen. Dabei gibt es auch kleine Exkurse zu Messen und Public Relations. Schön finde ich, dass Mark wie ich daran arbeiten, Demand Generation auch in klassischere Unternehmen einzuführen.

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Empfehlungen und Kunden verstehen - ein Interview mit Björn Seidel

In der heutigen Folge des Podcasts sprechen Bjoern Seidel von e-dox Ag und Torsten Herrmann von chain relations GmbH, dem Host von "Lasst die Kunden kommen" über Empfehlungen. Dabei geht es vor allem darum, wie e-dox Empfehlungen sowie Gespräch im Scrum-Prozess nutzt, um zu verstehen, was die Kunden wollen - im Entscheidungsprozess sowie vom Produkt bzw. Service.

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User Experience für B2B Shops - ein Interview mit Haik Dettmann

In der heutigen Folge des Podcasts sprechen Haik Dettmann von kloeckner-i und Torsten Herrmann von chain relations über User Experience in B2B Shops. Haik sieht nutzerzentriertes Design als beste Vorgehensweise für alle, die ihren B2B-Online-Shop verbessern möchten. Dies umfasst das Sammeln von Feedback von potenziellen Käufern (vor allem über Interviews), die Analyse des Funktionalitäten im Shop, die Erstellung eines Backlogs von Verbesserungsideen und die Priorisierung dieser Ideen basierend auf dem Nutzen für Kunden und Unternehmen.

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Wunschkunden - ein Interview mit Thomas Kilian

Ein "Wunschkunde" ist nicht zwingend jemand, der finanziell am meisten einbringt, sondern der am besten von einem Dienst oder Produkt profitiert. Es geht um eine harmonische und effektive Zusammenarbeit, wobei das richtige "Matching" von Dienstleister und Kunde im Vordergrund steht. Das Ziel ist es, den wahren Bedarf der Kunden zu erkennen und eine erfolgreiche Geschäftsbeziehung aufzubauen. Auch wenn nicht jeder Kunde dem idealen Profil genau entspricht, erleichtert die Nähe zu diesem Ideal doch die Zusammenarbeit. Die Folge beleuchtet die Relevanz von Kommunikation und Kooperation in verschiedenen Branchen und wie das Verständnis des "Wunschkunden"-Profils Unternehmen hilft, effizienter zu sein.

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Buyer Personas und Customer Journeys aus Marktforschungssicht - ein Interview mit Dirk Engel

Ein Schlüsselthema dieser Episode ist die Nutzung von Personas im Marketing. Der Begriff "Persona" mag vielschichtig sein. Aber du erfährst, wie eine Persona eine greifbare Darstellung deiner Zielgruppe sein kann, gestützt auf solide empirische Daten aus Interviews. Personas helfen dir, Vorannahmen und interne Vorurteile zu überwinden und authentische, erkenntnisreiche Einblicke zu gewinnen.

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